Artan uzmanlık çeşitliliği ve artan uzmanlık gereksinimi, kurumların belirli uzmanlık alanlarında kurum dışından destek almasını gerekli kılmaktadır. Artı Teknoloji olarak, müşterilerimize istenilen Hizmet Seviyesinde  Teknik Destek Hizmeti sunmaktayız.

Arıza durumunda, yerinde ve/veya uzaktan destek hizmeti (5/8 veya 7/24)

Yukarıdaki hizmet içeriğine ilave olarak, önceden belirlenen günlerde müşteri yerinde performans analizi, sistem loglarının incelenmesi, fix/patch danışmanlığı, kapasite planlaması vs. gibi hizmetler

Release/versiyon yükseltme planlama, danışmanlık ve uygulama hizmetleri

Bu hizmetler arıza durumunda (per call) veya yıllık destek anlaşmaları satın alınabilir.